購物說明Shopping guide

購物須知

如何付款

付款方式提供以下四種

  • 信用卡
  • Line Pay
  • ATM繳款
  • 貨到付款

出貨方式

  • 訂單付款完成後,將會依照下單順序安排出貨,預計「1~2個工作天」出貨(不含週末及國定假日)
  • 到貨時間:臺灣本島宅配約購買人收到出貨通知後1-2個工作天到貨(假日順延)臺灣離島宅配約購買人收到出貨通知後3-5個工作天到貨(假日順延)
  • 若有訂單問題,歡迎加入LINE@官方帳號,將由客服為您服務。(客服服務時間:周一至周五8點至17點,不含國定假日)

配送相關

  • 禎祥食品線上購物與黑貓宅急便配合,配送地區限台灣本島地區及離島。
  • 一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,煩請分開下單。
  • 常溫與低溫商品的宅配方式不同,因此無法合併購物車與完成訂單,煩請分開下單。
  • 台灣本島運費如下:
    • 常溫宅配:1800(以下)運費150元/滿1800元免運費。
    • 低溫宅配:1800(以下)運費200元/滿1800元免運費。 
  • 外島宅配運費如下:(如需寄送外島煩請事先聯絡)
    • 常溫宅配:運費280元。
    • 低溫宅配:運費350元。
  • 出貨地為「嘉義縣」,如遇天災或例假日將暫停出貨,謝謝大家的體諒。天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。

發票問題

  • 發票皆隨貨寄出,如需另外寄送發票,麻煩另外填寫發票收件地址、收件人姓名。
  • 若為公司行號需開立統編,請於訂單備註公司抬頭及統編,商品寄出後恕不重新改開發票。 

退換貨說明

 

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